Bij BuyKattenGear begrijpen we hoe belangrijk het is dat jouw kat snel zijn nieuwe speelgoed, voer of krabpaal ontvangt. Onze toegewijde logistiek team werkt hard om elke bestelling met zorg te verwerken en snel bij je thuis te bezorgen, waar je ook woont.
Onze Belofte aan Jou
Wij garanderen een zorgvuldige verpakking van al onze premium kattenproducten en een transparant leveringsproces, zodat je precies weet wanneer je bestelling arriveert. Onze #1 prioriteit? Een blije kat – en dus een blije eigenaar!
Onze Leveringsopties
Standaard Levering
Kosten: €12,95
Verzendmethode: DHL of FedEx
Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
Tracking: Inbegrepen
Ideaal voor wanneer je je bestelling iets sneller wilt ontvangen. Onze premium verzendpartners zorgen voor een veilige en snelle levering van jouw kattenproducten.
Gratis Levering
Kosten: Gratis bij bestellingen boven €50
Verzendmethode: EMS
Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
Tracking: Inbegrepen
Perfect voor grotere bestellingen waar je niet meteen op zit te wachten. Bespaar op verzendkosten zonder in te leveren op kwaliteit of betrouwbaarheid.
Bestelproces & Leveringstijden
Wij streven ernaar alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie.
Houd er rekening mee dat leveringstijden kunnen variëren afhankelijk van:
- Je locatie (we leveren wereldwijd, behalve in enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden)
- Douaneprocedures in jouw land
- Feestdagen of weersomstandigheden
Belangrijke opmerking: Voor kwetsbare producten zoals Drinkfonteinen of kattenbakvulling nemen we extra verpakkingsmaatregelen om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
Internationale Leveringen
Als trotse Amsterdamse ondernemer leveren we aan kattenliefhebbers over de hele wereld. Onze internationale klanten kunnen rekenen op:
- Duidelijke informatie over eventuele invoerrechten (deze zijn voor rekening van de ontvanger)
- Meertalige ondersteuning bij vragen over levering
- Zorgvuldige documentatie voor douaneafhandeling
Retourneren & Retourbeleid
Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, kun je producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met ons klantenserviceteam via [email protected] om het retourproces te starten.
Heb je vragen over levering?
Ons vriendelijke team van kattenexperts staat voor je klaar! Stuur een e-mail naar [email protected] en we helpen je graag verder.
Bij BuyKattenGear geloven we dat elke kat een gelukkig, gezond en actief leven verdient – en dat begint met een zorgvuldige en betrouwbare levering van onze premium producten!